Gemak en comfort voor hondenbezitters wordt geleverd door de Ollie elektronische online service, die de mogelijkheid biedt om zich te abonneren op elite voer voor hun huisdieren. Het abonnement omvat alleen vers bereide gerechten van natuurlijke ingrediënten, waardoor ze ook geschikt zijn voor mensen. Het abonnement garandeert een tijdige levering, zonder verlies van versheid en smaak. Het idee van een dergelijke levering is van Randy Jimenez, Alex Douzet en Gabby Slome, die een ervaren team van specialisten en echte dierenliefhebbers hebben samengesteld. De voedingsdeskundigen van het merk ontwikkelden de hoofdformule van de gerechten en hun recepten, die werden goedgekeurd door ervaren dierenartsen, die een indeling maakten op basis van gewicht, leeftijd, activiteit en de aanwezigheid van individuele kenmerken voor elk dier. Alle gerechten zijn een combinatie van verse natuurlijke producten en gezonde toevoegingen. Het kookproces vindt plaats onder strikte controle van ervaren technologen bij geschikte lage temperaturen. De verpakking wordt handmatig in volumes uitgevoerd op basis van binnenkomende bestellingen, waardoor het product zich niet kan ophopen en lange tijd kan worden opgeslagen met het risico van verlies van voedingsstoffen en de mogelijkheid van bederf. Hierbij wordt gebruik gemaakt van innovatieve sfeerverpakkingen die producten effectief conserveren. Het was het ontwerp van dit pakket en de vorming van een nieuwe merkidentiteit die werd toevertrouwd aan Strand Studio, een ontwerpstudio gevestigd in New York, NY en Los Angeles, CA.
Het nieuwe merklogo is minimalistischer en informatiever geworden. Het gewaagde Founders Grotesk schreefloze lettertype dat werd gebruikt om de tekstmodule te schrijven, behield zijn vriendelijkheid, maar kreeg de mogelijkheid om te schalen, waardoor het aantal interactiepunten aanzienlijk werd uitgebreid. De tekst is beknopter, enigszins onvolmaakt geworden, maar heeft een visuele zachtheid gekregen, wat de echte houding van het merk ten opzichte van zijn afdelingen laat zien. Het ingenieuze spel met negatieve ruimte in de «e» zorgt voor een visuele vormgeving van de contouren van de maatlepel. Dit moment is vooral opmerkelijk vanwege de subtiliteit van bedachtzaamheid en uitvoering. Met behulp van deze visualisatie wordt de volwassenheid en evolutie van het merk door de jaren heen met succes overgebracht. De nieuwe bedrijfskleur voegt subtiele verfijning toe en vult effectief de sfeer van de hele compositie aan met zachtheid en goodwill.
